很多朋友对于2022年天猫发错货赔偿规则和天猫产品发错怎么解决办法不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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2022年天猫发错货赔偿规则
2022年天猫店铺发错货没有具体的赔偿规则,店铺如果发错货一般是负责给买家补发商品,然后就是承担退回原商品的运费了,除此之外有些个别店铺还会赠送小礼品给买家当补偿。但如果买家选择退货退款的话,店铺只需要承担退货运费就可以。
天猫卖家发错货赔偿30%规则
确实是,在天猫的条款里有个,商家发错货投诉会扣产品金额30%不高于500元的赔偿,赔偿以天猫积分方式发放到用户的账户。
商家如果缺货再发货期内没有发货,等到有货了才发出的话可以投诉未按约定时间发货,也是赔付30%的积分。
天猫超市发错货怎么办
谢邀如果是天猫店铺,很简单,直接投诉,对于天猫店来说,投诉量以及满意度是比较重要的,如果你投诉了,卖家在规定的时间内没有处理,或者处理的你不满意,天猫小二会介入处理,如果小二介入,卖家必须处理这个投诉,因为在卖家理亏的情况下,投诉不处理,小二介入判这个投诉成立,那么卖家不仅要赔偿你的损失,还会面临店铺扣分的风险,所以卖家一般会主动联系你给你处理结果
天猫误发货了怎么办
天猫如果发错货的话,可以和客服联系。一般都会有售后的人帮你处理好的,这个时候肯定是把货退回去再重新拍。很容易解决的。毕竟有时候也会出现这种失误。申请退款,退货就可以啦,把商品再退回去,如果有需要再重新拍。天猫应该马上都可以给你解决好的。
关于2022年天猫发错货赔偿规则的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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