如何做好门店+社群的新零售模式(如何做好门店 社群的新零售模式工作)

母婴行业实体店取胜之道 新零售数字化改造

style="text-indent:2em;">老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于如何做好门店+社群的新零售模式和店群图片裂变怎么弄好看的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享如何做好门店+社群的新零售模式以及店群图片裂变怎么弄好看的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 如何实现群裂变
  2. 内容付费社群裂变怎么做
  3. 如何做好门店+社群的新零售模式
  4. 如何进行裂变营销求教程

如何实现群裂变

群裂变要借住一定的工具,当然自己也要努力付出。有优秀的产品,会让客户主动找你购买。并且是百分百成交,真正努力去做。我想有两个月就差不多有几万个粉丝。在2019年,叫“私域流量”。

内容付费社群裂变怎么做

文/独孤伤

社群,这个从笔者参加工作起,就一直火到现在的商业词汇,被无数人所尝试和实践,有的凭它创造亿级营收,有的用它获取百万流量,而有的,没有做出任何让人刮目相看的成绩。

笔者自诩全栈运营(小吹一下,不必当真),虽谈不上精通,但对社群也算是比较熟悉,根据我的判断,社群是目前进行获客与裂变最有效的工具,基于社群进行产品营销设计,已经成为趋势,或者说一直都是趋势。

接下来就简单聊聊社群裂变营销。

社群裂变营销的3个模型

首先,社群的分类标准有很多,社群的作用也很丰富,但如果仅从增长的角度看,社群可以分成三种:传播型、产品型、服务型。

(1)传播型

传播型是以裂变为导向的,最简单的就是用微信群裂变进行社群的快速扩张,到一定时间在进行产品转化,这一点做的比较早、比较疯狂,且受益较多的就是有书共读。

简单描述下传播型社群裂变模型的路径:

关注公众号——扫码进入微信群——群主发消息和海报强调转发——转发海报并截图发至群内——审核通过并告知共读规则——固定时间发共读入口并打卡——流量循环

从2016年下半年开始,有书就利用这个裂变模型增长了千万级粉丝,并一举奠定其在知识付费领域的地位,而在诗词大会比较火的时候,有人以诗词大会为名义,配合传播型社群裂变玩法,一天时间轻轻松松收割十万甚至百万粉丝。

至于现在,已经很难做到了,主要原因是套路不得人心,太容易识破,红利已不再,但有人依旧在使用,不是因为它还有效,而是操作容易,只要在必要环节做到极致(比如审核),还是可以收获用户的。

(2)产品型

所谓产品型,是把社群作为产品的一部分,即需要付费才能入群,而且群是主要学习与交流的场所,很多付费打卡类产品属于这一种。

其经典路径是这样的:

关注公众号——购买课程——添加个人号——拉群——介绍学习模式及群规则——每天提醒打卡——打卡——转发朋友圈——完成打卡——流量循环

利用产品型社群裂变模型的典型玩家是薄荷阅读,据说已经创造过亿营收,而之所以能有这样的成绩,除了这一模型,它还有两个创新点。

一是有诊断转化环节,这可以极大提高付费效率和几率,因为测词汇量并匹配产品,对用户属于习惯型动作,减少了犹豫时间。

二是加入对赌机制,即打卡返现,进一步降低了决策成本,但大多数用户是很难坚持到规定返现时间,使该模式盈利及创造更多营收变成可能。

目前多数社群营销模式转入了产品型,竞争变得愈演愈烈。

(3)服务型

服务型社群裂变模型,是把社群当作服务用户的工具,是附属物,仅做答疑,偶尔也会二次传播,但用户使用产品是在单独的平台上,其用户路径如下:

关注公众号——进入落地页——裂变转化入口——生成海报——转发并成功邀请好友——报名成功——扫码进群——服务并激励继续传播——流量循环

服务型是比较稳妥的模式,它的好处是把容易伤害产品使用者的裂变环节提前(主要方式有团购、解锁和分销),直接过滤掉大部分流量,而已进入社群的用户,通过激励可以继续分享海报拉新。

比如多数知识付费产品,通过分销的方式实现裂变,用户进群后会被告知完整上课流程及后续服务,同时也会提醒,可以继续分享课程海报,多邀多得,并且利用竞争机制设计了排行榜,以鼓励更多人。

以上是简单分析的三个社群裂变模型,并非绝对,任意两种或三种完全可以融合,目的是希望读者能对社群裂变有一个容易理解和清晰的认识。

社群裂变营销的4个步骤

目前,课程类产品多数使用社群裂变营销,其本质是一种体验式营销,而如何让课程吸引更多用户,并通过短时间体验让用户产生购买欲望,实现转化,这是做用户增长的运营人比较头疼的问题。

那么,怎么做比较容易解决这个问题?一个最基本的原则是采用较重的运营。关于具体的做法,大体分为四个步骤:

(1)策划

策划阶段需要从符合大众需求的痛点切入,尽最大努力抓住用户注意力,即选定人群,这是其一,其二是考虑热点,即考虑适合目标人群的特殊时间点,比如中高考、公考、考研、四六级等,以这些时间点设计体验式课程,吸引并转化用户。这是课程选题的基本原则。

其三,是根据「目标-路径-资源」去完善策划内容,并依据此进行落地,至于如何按照此逻辑去完成,后续文章会分析。(可关注公众号:野生运营社区)

(2)拉新

拉新阶段即利用产品手段做增长报名,设置门槛,筛选用户,主要分付费式和邀请式两种,一般来说会在详情页同时布置这两种入口,用户可自行选择。

不过,这一步往往会利用锚定效应,设置限时优惠,逐步增加门槛和紧迫感,目的就是让用户倾向于选择邀请式,这比仅保留一种方式更好,因为既保证了体验,又同时兼顾转化和传播,一举两得。

(3)维护

维护阶段要做的事情相对来说比较简单,即答疑和引导,这里要考虑的是人员配置问题,需要尽量多的用户运营人员,标准化每个人的工作内容及方式。

比如,一个课程学习类社群的标准配置是1个班主任加1-2名助教,班主任负责上课提醒、公布规则、引导后续转化,助教则负责日常维护,为用户答疑解惑,甚至与用户单独沟通。

(4)转化

社群转化最常用的工具,主要有两种,一种是低价体验,比如免费试听,低价体验课等,另一种是直播,让老师开直播做转化,利用名师效应推销课程。

这两种方式没有孰优孰劣之分,关键在于老师能否参与到社群内的日常交流,因为用户在社群内学习能够建立起对老师的信任,这其实非常有利于最终的转化,毕竟信任才是转化的核心基础,是重要的一环。

总结

社群裂变营销模型分三种,即传播型、产品型和服务型,三种同时存在,根据你的运营习惯、用户习惯、提前测试等,选择适合自己的模型。

社群裂变营销的四个步骤,即「策划--拉新--维护--转化」,每一步都有需要注意和思考的地方,只要做到极致,高转化率将不是难题。

作者简介

独孤伤,知名k12公司资深运营,人人都是产品经理、鸟哥笔记、PMCAFF认证专栏作家,运营研究社专栏作者,野生运营社区合伙人,裂变研究者,运营老司机,教育行业观察家。

公众号:野生运营社区(dugu9bubai)

如何做好门店+社群的新零售模式

感谢悟空邀请。

去年的一次调研,我看到很多店铺现在的生意不太好做,很多人基本束手无策,不客气的说,甚至坐以待毙。

一个新店开业要怎么做,怎么用微信,头条进行引流,怎么做线上线下有效组合,很多店主似乎和茫然。

有人说要搭台搞活动,有人说要争取多点赠品,有人说要做报纸广告,在街上发传单,再或者是搞一台宣传车开业前满街跑几天,我印象最深刻的一个客户跟我说:做的像vivo/oppo一样那就厉害了。

一般来说,实体店主要问题,一个是进店,第二是购买,第三是回头客。

首先要解决进店人数,也就是互联网经常说的概念:流量。尽管流量变得越来越不重要,但现阶段却是不能忽视的。

解决源源不断的客流,然后需要转化,转化之后还需要具有粘性,顾客要经常来才行,因此,需要系统解决进店,成交和回头,这一个销售的闭环。

当然,在此之前,你需要好好规划和梳理你的品牌和产品,所谓磨刀不误砍柴工,在这里不再赘述。

怎么做?

其实就是三个问题,要形成一个闭环。

怎么吸引进店?

怎么产生购买?

怎么重复购买?

第一,核心自媒体解决流量和服务

运用微信号,头条号进行引流,包括做活动,首次购买客户用活动引导关注微信号,积累粉丝和用户。针对核心的客户每周,每月进行活动策划,微信和头条作为两个最重要的平台进行宣传,解决流量问题。

现在的头条如何运营,抖音如何运营,这是不但可以做到老客户的稳定,最重要的是新流量的导入,不但做线下还可以做线上,目前做大的流量来源就在这里。

第二,线下体验解决社群粘性和销售转化

体验也可以分为线上和线下体验。具体产品不一样,有些产品你还真的线下体验,比如吃饭,睡觉,旅游。还有些产品,如服装,顾客还是希望试穿一下的那种感觉。线上和线下逐渐融合,你可以线上预订,下单,线下消费和体验,都是可以的。

用线下增强和弥补线上的某些体验不足,增加客户的粘性和深度沟通,实现销售的转化和二次购买,以及口碑。渠道一定是越来越越做样化和个性化的,单一渠道很难抓住所有顾客。因此,要在做好单点和线下体验的时候,充分利用新的技术和方法,做好线上的引流和转化工作。

第三,互联网商业模式解决分享和引爆

互联网商业模式是驱动力,是传统店铺升级的驱动力量。分享模式就是利用互联网商业模式的精髓,实现快速的裂变和口碑,驱动品牌势能和市场的发展。

商业模式的设计非常关键,现在人人都可以分享,但为什么要给你分享,这就很关键。需要有一整套的分配模式和利益刺激。人性都是懒惰的,喜欢简单化的,一定要设计迎合人性的分配和分享模式,通过口碑带动其他经销商和用户的加入。

实体店也可以融合互联网商业模式,让老客户和存量客户,带动新客户和增强客户,快速进行裂变和增值。

很多人说,你每天说商业模式,我认为,只有新技术和新材料才有价值。我认为,从长远来,你也没错,但如果你每天都在等着新技术,新材料,那大多数人只能等死了。难道你不可以在新材料,新技术出来之前,先做点什么呢。同质化的时代,不能仅仅等新技术的应用吧,那个需要等待太久了,最终商业化,估计黄花菜都凉了。

第四,最后形成生态

实体店是主要的成交和体验场所,初期,线下往线上引流,通过代理商,加盟商的控制力,引流到平台,这个时候,平台才能慢慢形成,然后通过平台给线下店铺赋能,从订货,交易,服务,体验等等,提升客户价值。

深知精准营销创始人,CEO蒋军

2019,为企业量身定制年度顾问服务。

互联网营销是一项大工程,系统而庞杂,蒋老师在2019年,征集3家对互联网转型升级有烈需求的中小企业或者创业型小微企业(具备一定的产品、团队及资源基础),由蒋老师亲自担任企业品牌营销及互联网战略转型升级顾问,辅导企业的品牌营销及互联网营销升级落地!

新书《互联网精准营销》3月15日正式出版,预定私信,预计3月底发货。

如何进行裂变营销求教程

168

收藏分享转发到头条复制链接微信微信扫码分享新浪微博QQ空间举报每日创业案例库

2020年05月22日

关注

活动模型

增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。

拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。

上段:

一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。

2.中段:

如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块

3.下段:

重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下联系方式。

无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。

礼品选择

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?

大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。

实物类:

这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。

2.虚拟类:

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。

转化路径

全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?

获取用户(Acquisition)提高活跃度(Activation)提高留存率(Retention)获取收入(Revenue)自传播(Refer)

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;

提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;

获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;

自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。

一个活动本身的增长周期会持续多久?

用户视角:

活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。

2.设计视角:

作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。

关注我,经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。

文章到此结束,如果本次分享的如何做好门店+社群的新零售模式和店群图片裂变怎么弄好看的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

社群新零售模式 到店与到家的差异在哪里

声明:本文内容来自互联网不代表本站观点,转载请注明出处:https://bk.oku6.com/1/69507.html

相关推荐