其实客服的工作好做么的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解为什么不建议你做客服工作，因此呢，今天小编就来为大家分享客服的工作好做么的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
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做滴滴客服是什么体验
作为一个入职半年后才离职的滴滴平台客服，对于你的疑问我只想说，如果你心理承受力不是太强或者你有躁郁、抑郁、双相等精神症状的话，不建议你从事滴滴客服，因为你想象不到你正式上岗后遇到的司机会有多奇葩，打个比方，空驶补偿的工单，有时候就为了那几毛钱一块钱，有司机能跟你扯半天说一大堆甚至上升到人性和哲学的高度，某些态度恶劣的司机先问候你家里人，还说这不是钱的问题，然后你帮他去跟相关部门核实后能补偿的话，马上换了一副态度千恩万谢，对，你没有看错，这不是钱的问题就是被一块钱打发了，还有一次，一个司机账户被永久封禁，原因是他跟一位没满18岁的女高中生乘客聊某个敏感话题被实锤，人家父母打电话投诉到乘客端客服去了，当时那司机结束订单时候不让女乘客下车，非要女乘客加了他微信才放她走，然后微信里说了些严重违反规定的话，人家父母把微信聊天记录截图发到乘客端客服那里，乘客端客服操作封禁司机账户，司机打电话进来说自己一时糊涂，冲动犯错了，希望平台给个机会解禁，我当时已经跟封禁人员那边核实了，无法解封，那司机就火了，一直大骂平台没人性，扬言法律都会给个改过自新的机会，当时我就乐了，不知道咋回事，因为我大学本科专业就是学法律的嘛，我还就跟那司机理论起来法律了，从刑法说到工商法，说了半个小时，法不容情这话我都说出来了，然后那司机没话说了，这个时候司机老婆接电话质问平台为啥无缘无故永久封司机账号，要求给个具体说法，我知道我不能说具体原因，一旦说了他们夫妇就有得闹腾了，为了他们夫妻关系考虑和平台规定，我就说得比较委婉，只是说经平台人员调查核实，司机严重违反规定，无法解封，不支持申诉，然后他老婆一直吵着要知道原因，又开始跟我谈起法律判罪都会让人明白自己错在哪，我当时就想笑，为了你们家庭关系不出问题这方面考虑，我尽量不告知具体原因，你还非要打破沙锅问到底，我一说话那边就吵，后面没办法，我也不想说太多，直接申请值班领导接听电话，领导接了几分钟后执行礼挂，人做错了事就得付出代价，只是代价大小问题而已，然后领导跟我说的，不要把善心和同情心全用在司机身上，他们只会伤害我的善心，迟早我会变成他那样机械式回答司机问题，果然，之后的几个月里我遇到太多的没素质脾气大胡搅蛮缠的司机，把我的善心和同情心消耗的干干净净，很多不理智的司机骂得滴滴客服没屁用，啥事都处理不了，取消算了，养一帮废物之类的，我笑笑而已不说话，等哪天滴滴客服真的全部取消后我看他们到时候违章申请补偿、绑定车辆、空驶补偿、考双证问题、车型识别问题找谁去，直接去北京总部找滴滴老总处理？他们有这个精力和时间吗？滴滴高管会管这些鸡毛蒜皮的事？啥事都要他们管这还得了？就像省委书记会管你失业问题嘛？会管你工作和工资问题吗？也算是心灰意冷了吧，离职前主管挽留我为啥想离职，我就默默地晒出一张省里某知名医院主治医师开具的中度抑郁症诊断书，然后请（二线）组里的同事和高客组奖励组的朋友吃完饭后潇洒离职，所以，你入职的话慎重考虑，毕竟你要承受的负能量大到可怕(?ó﹏ò?)
客服的工作好做么
什么工作都不好做，什么工作需要你努力！客服不容易，需要把公司的产品了解的很透彻才能快速准确的回答出客户的问题。现在的客服很多都是销售类客服，解答问题的同时保证产品的续签等等
为什么跟别人说保险，人家都反感呢难道保险真的骗你了吗
四个原因：第一，人天生都是厌恶风险的，你跟人家谈保险，就是等于把风险摆在他面前，更何况中国人的传统更是报喜不报忧，祝喜不哀丧。谈保险就要张口闭口说假如，“假如有一天你死了”“假如有一天你的狗死了”“假如有一天你车祸了”“假如有一天你的车撞了”...是谁谁都会打你的，所以，这一点是我们千年中国传统文化以来的大忌，保险在中国至今市场覆盖率都不如国外是有历史原因的。第二，很多保险代理人不专业，早年跟人家卖保险的都是用骗的方式的，明明是分红型终身寿险，只说分红，不说这东西是非死即残的时候才赔付，很多孤寡老人也不懂，直接就被骗去了一大笔钱，有的人甚至都没有子女没有后代，光棍一个，你还让人家买终身寿险，这不就是纯粹的欺诈吗，所以，早年保险在中国刚刚要普及的时候，被一波鱼腥了一锅汤。第三，保险代理人进入门槛低，如果是某公司ceo跟你谈保险，很多人就会以崇拜和学习的态度来对待，但是如果是一个什么都不懂的小实习生谈保险，很多人就会不屑一顾了。因为保险的进入门槛低，让很多人对保险代理人这个职业产生天然的抵触，认为，只有找不到工作的人才会去卖保险，殊不知保险这个行业，真的要做出来，不仅需要极强的专业能力和多维的水平，更是一个非常赚钱的行当。所以，普罗大众不了解这个行业，造成的天然信息壁垒限制了他们的想象。
第四，也正是因为进入门槛低，所以很多人的第一单都是卖给自家人和自家朋友，因为他们认识到了保险的重要性，但是由于能力有限，所以之后也就没有再卖出去多少，导致很多人会形成一种印象，保险都是先坑自己人。
以上四点是造成矛盾的原因，归其根本，其实就是用户多数太无知，代理人多数太不专业。
在高认知用户和高专业的代理人面前，这东西，就不是这个样子了。
淘宝客服到底是什么样的工作
干了以后才会发现世界之大，无奇不有，各式各样的人都会接触到，有那种特别有礼貌的，也有那种特别二的，还有打破傻瓜问到底的，即便是问的一些常识问题，你觉得很无奈但是也要回答，还有真把自己当成上帝的，缺少理解和包容
关于本次客服的工作好做么和为什么不建议你做客服工作的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。
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