本文目录

1. 年轻基层税务局公务员心灰意冷怎么办
2. 如何提高办税服务厅服务效能
3. 税务稽查的工作是什么税务稽查到底有多厉害
4. 国家税务总局，两覆盖两优化两提升是什么意思

年轻基层税务局公务员心灰意冷怎么办

心灰意冷无非两种原因：一是看不到前途；二是看不到钱途，分别给出建议。

首先看前途，先看职务晋升。国地税合并之后，导致职务职数非常紧张，小编所在的地级市税务局，好多科级领导干部都转任副科长（保留正科级）或者转任职级了。短期内可能职务职数需要慢慢消化，但是过了这个阵痛期，职务职数会慢慢有空余，年轻人的机会就来了。

除了职务，还有一条晋升路径，就是职级。这是和职务并行的一个晋升通道，税务系统作为人员众多的执法队伍，是按照行政执法类公务员进行职级工作的。职级职数是按照编制数量核定的，较之原来的非领导职务多很多。现在市直各单位的职级职数一般会有一定的空余，对于表现比较优秀的年轻同志，是有很大的机会晋升四级主办（四级主任科员）。

所以，你要是以为前途而担忧，那么你可以设定一个方向，比如职务或者职级，然后朝着这个方向去努力，有目标才有动力。

第二咱们看一下收入问题，也就是钱途问题。公务员的工资基本都是公开透明的，对于年轻的基层公务员，都是科员层次，小编所在的城市年收入在7-8万元左右。如果你对这个收入不满意，这个真的很难办了，当官不发财，发财别当官。

对于收入不满意，我的建议还是趁年轻，赶紧另谋高就，可别为了收入犯错误，现在制度笼子越扎越紧，犯错误了丢饭碗不说，还可能失去自由。

如何提高办税服务厅服务效能

现行办税服务厅涉税服务存在问题，主要表现如下

（一）、办税服务厅办税排队拥挤，办事效率低下

（1）在与纳税人的沟通交流中，我们了解到，纳税人希望办税手续再少一些，工作效率再高一些，办税时间再短一些，纳税成本再低一些等此类问题。在这一方面各级税务机关都做了积极努力和探索，如大力度推行个体户预储帐户管理，企业网上自助申报、中介机构代开货运发票，“网上税务局”的建设等；这些措施的确减轻了办税服务厅工作压力，也缓和了征纳矛盾；但我们也不可否认地看到，征收期内纳税人排队等待叫号办理涉税事项的现象还在发生，因为服务效能、网速过慢等原因发生冲突等现象时有发生，影响了办税服务大厅整体形象。

(2)现行的办税服务厅窗口设置综合服务岗、申报纳税代开发票岗、发票管理岗、税务登记岗。各个时段工作忙闲不均，一人一岗，环环相接，任何一个环节出现问题，则会导致此类涉税事项无法及时办结的情况，影响整个办税服务厅的工作效率。纳税人办理涉税事项仍需多头排队，不可避免造成窗口排长龙的局面。各级税务机关应从如何以纳税人合理需求为出发点，更多从纳税人角度考虑，优化办税流程，提高服务效益、加强税务人员素质。

（二）、办税服务厅人员工作、心理双重压力

（1）在办税服务大厅的工作中，大部分工作是简单重复的机械劳动，持续在岗时间长，工作量大，眼疾、颈椎、腰椎等职业疾病严重影响工作人员的健康，时间久了，有时还容易产生疲劳、厌倦、消极等情绪，在一定程度上可能会发生工作效率降低、服务质量下降、与纳税人争执等不良问题；工作积极性难以长久保持，工作过程中的专注程度及发现问题的敏感性也会逐步降低。

（2）办税服务厅是窗口单位，迎接检查多、考核多、要求高、监督多，责任追究概率高，懂得多，操作多，工作量大，出问题就多，大部分干部职工始终处于高度紧张的状态，强大的工作压力使他们都不愿从事此项工作。每次进行岗位轮选时，其他科室的税收工作人员说本职工作如何难干，可一旦让他到大厅去工作，竟无人愿去大厅。由此可能给办税厅人员带来的较大的思想精神压力,为了解决大厅人力资源不足，各地税务机关采取外聘人员，而非正式干部。

（3）办税服务的工作人员业务知识不足。由于受办税服务厅的工作单一的影响，大厅人员都是从上班到下班在忙碌中度过。每天只是忙于应付日常纳税服务工作，业务学习机会比较缺乏。新的政策法规接触不到或很少，特殊的工作环境是有些工作人员想静心自学，也是一件很困难的事情；他们并非惧怕工作繁重劳累，只是深觉工作单调，青春在日复一日简单重复的机械劳动中已似停滞，心中稍存无奈。

二、改进的建议

（一）优化办税流程，重整窗口职能

（1）现行征管软件工作流程注重内部监督制约，注重权力的分解，讲究程序规范，充分考虑了执法责任监控的需要，许多业务办理分散在多个部门和岗位，过程较为繁琐；业务处理细节上，人员责任心有弱有强，操作水平有高有低，工作能力有好有坏，由于数据录入不准确、文书审批流转不及时、操作不到位，降低了办税效率，容易引起纳税人不满。同时存在多头管理、交叉管理，造成责任不清和管理上的漏洞。建议办税服务厅服务与执法有机结合。譬如征收：可以分服务岗和管理岗；或管理岗参与进来，有效解决“征管”脱节，信息传递不畅，有效解决容易产生推诿、扯皮、划分不清的业务,提高工作效率，提高纳税服务质量。

（2）建立各岗位有机衔接，可以整合窗口资源，实现“一窗多能”“一窗全能”职能，真正落实国家税务总局“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的总体要求，使纳税人尽量在一个窗口就办理完所需的涉税事项，征收期忙时，可以增设窗口，闲时可以撤并窗口，使大厅人员从真正意义上解脱出事务性工作，有时间接受或自学各种技能。我们要培养一岗多能、一人多岗、多面手、全能型人才，提高综合服务能力，保证工作高效运行，有效缓解了窗口业务量不均衡而带来排队等候的问题。

（二）积极探索和加强导税员制度

随着税收信息化进程的加速，税收政策、征管方式、办理涉税事宜等也经常发生变化，如果税收宣传和办税指导工作不能同步进行，势必引发征纳矛盾。我们应当将征收、管理部门有机结合，调动一切可以利用的力量，在征收期内，建立有责任心的业务骨干坐班导税，一方面缓解大厅压力，另一方面让其他岗位的税务干部参与进来，更进一步贴近纳税人，使服务工作更上一个新台阶。

（三）、加强激励机制，充分调动工作人员积极性

根据实际情况和工作需要建立激励机制，在教育培训，干部交流、福利待遇等方面对办税服务厅工作人员倾斜，譬如培训机会优先考虑大厅人员、轮岗交流办税大厅工作人员优先挑选岗位，各类津贴等福利待遇方面显著提高。这样一来，一是可以激励其他科室的人员到征收一线工作，二是可以有效刺激大厅工作人员的工作热情和积极主动性。

（四）加强领导监督制度,部门配合协调联系制度

（1）建立和实行”局长接待日”制度,每月征收期定一日,领导班子成员轮换在办税服务厅值班,集中解决和处理纳税人咨询和反应问题。

税务稽查的工作是什么税务稽查到底有多厉害

以我和税务局打交道多年的经验我比较有发言权！正规经营，每年适当交一点点税，千万不要一直做账面亏损，这是明摆着告诉人家你有问题！[打脸][打脸][打脸]

每个地方税务局管的公司成千上万，没有经历去一家一家查，基本上都是举报来的！所以注意身边人，特别是公司的专职会计！[捂脸]

和专管员关系好一点，罚款0.5倍-5倍都是专管员一句话！人家心情好就给你算0.5倍，如果惹火了人家，自己倒霉！[笑哭]

身正不怕影子斜，就怕你身不正！你规模小不会把你怎么样，但是税务局喜欢放水养鱼，秋后算账！因为追缴税款期限是永久！哪怕你注销了，都要把你挖出来！[流泪]

更多知识请关注我！奥利给财务！

国家税务总局，两覆盖两优化两提升是什么意思

全面推进内控机制信息化升级版建设的工作目标是：实现“两覆盖、两优化、两提升”。

文章分享结束，如何提高办税服务厅服务效能和税务数字化转型专家建议的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！