大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于东航为什么退票这么慢，东航客服不建议我退票这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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东方航空网站退票在等待审核的状态为什么不能取消退票
根据航司官网提示，
一般情况下只要提交退票申请，客票即成功办理退票，
航司审核只不过是对退票原因进行审核。
比如，申请的是因病退票，
提交之后，客票就变成已退票的状态，
这时候如果旅客没有提交病退资料，则退票会变成审核未通过，
但是客票依然是已经被退掉的，不会根据退票审核的结果而变化。
东航为什么退票这么慢
一般需要3-15天的时间，如果超过两周没到帐。
退票规定：
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
怎么投诉携程不退票
携程不负责退票，只能自己联系东方航空[投诉对象]携程机票客服[投诉问题]服务不到位[投诉要求]退款,道歉[涉诉金额]628元[投诉进度]投诉已完成。
目前携程已与您沟通并了解到订单实际已过最晚可退票时间，订单未在有效时间内在网上办理，客票无法退款哦。感谢您对我们的支持，同时为了进一步提升我们的服务质量。
东方航空退票时取消值机失败什么意思
1.有部分航班是不支持网上值机的,需要直接到机场现场凭有效证件到机场东航自助乘机服务柜台或东航值机柜台重新打印登机牌。
2.每个机场对于值机的时间要求不同,有的机场要求飞机起飞前30分钟办理值机,有的机场要求飞机起飞前40分钟办理值机,如果值机失败也可能是因为已经超时,无法成功
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