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快递客服是做什么的
客服的工作主要是接电话，还有很多在工作中要掌握的知识，有些快递公司的客服还兼任着财务、文员等工作。
有很多人认为快递客服的工作就是接电话，其实这么说并不准确，客服的工作自然离不开电话，还有很多在工作中要掌握的知识。如果你是快递电话客服的，当你接听客人电话时，首先有礼貌的向客人问好；然后，再询问对方有什么需要帮助的。客人要问邮费、寄件方面的问题时，要问清楚客人的发货地址、收货地址、所寄的是什么物件，物件有多重等等。请问快递晚上行程会继续吗
快递晚上行程会继续，因为快递公司基本上都是晚上发货，在白天接货后，到了晚上统一把货发走，然后再分发快递员派货。从快递的服务标准看，快递通常也就是指在48小时之内完成的快件送运服务。
扩展知识：快递特征如下：
1、从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业。
2、从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
3、从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。
若是快递公司不进行晚上运输快递，那么很可能会延迟到货，届时消费者可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
2023年快递扶持政策
近些年，我国在大力发展农村，各种村村通在如实进行，而现在村村通快递马上也要完成了，那2021年村村通快递政府补贴有吗？村上怎么开快递代理点？
一、2021年村村通快递政府补贴有吗？
2021年关于村村通快递政府补贴目前还未出台相关方案，只出台了行动方案，但根据国家政策来看，后期应该会有补贴的，但具体的还待官方发布通知。
目前关于村村通快递政策，商务部部长王文涛表示，“到2025年，每个县城都要有连锁商超和物流配送中心，乡镇要有商贸中心，村村要通快递，要全覆盖”，我国将努力打通农村流通基础设施建设“最后一公里”。具体从以下几方面来进行：
1.提升流通网络布局。在流通网络中要重点抓骨干网络，合理规划商品的集散中心和综合物流园区、公共配送中心等。在骨干网络打通基础上，通过提升流通基础设施建设，打通“最后一公里”的毛细血管。从城市来讲，要重点打造“一刻钟便民生活圈”。在农村，重点要健全商业体系，改造县乡村三级的商贸流通网点，完善物流配送网络，畅通“工业品下乡，农产品进城”。
2.提升流通主体竞争力。5G、物联网、大数据、云计算、人工智能等新技术的应用，为我国流通企业弯道超车提供了好的机遇。国家鼓励和引导流通企业抢抓机遇，能够在流通的数字化、网络化和智能化方面实现跨越式发展。
3.提升流通发展方式，提升供应链现代化水平。重点开展供应链创新与应用示范创建，推动流通创新与产业变革的深度融合。
4.加大力度，提升内外贸一体化程度。打通内外贸流通的堵点，构建国内国际市场的畅通通路。要打通堵点，关键要扩大内外贸在法律法规、监管体制、质量标准、认证认可等方面的衔接。
二、村上怎么开快递代理点？
1.先了解自己所在地有无重复的快递代理点，若没有可以去二级网点，也就是乡镇上的快递代理点进行代理，在和二级代理点沟通之后，二级代理点同意在农村设立快递代理点之后，才可以在农村开快递代理点。
这种和二级代理点谈代理，缺点是享受的优惠政策少，优点是代理费用低。还有一种是直接和公司总部进行交谈，加盟申请在农村代理快递，这个优点是会和所有快递加盟商享有相同的优惠政策，缺点就是加盟费用较高。
2.代理商要带好自己的身份证还有相关证件，填写加盟申请表，等待公司的审核。
3.代理商在审核通过之后，公司总部会与你签订代理合同，并且交纳一定费用。
4.公司会对代理商进行系统培训，使其掌握代理快递需要的知识。
5.代理商可以正式营业，进行快递的收寄工作。
村村通快递目前还面临很多问题，但相信从“快递下乡”到“村村通快递”会逐步实现的。
村通快递怎么取
1、可前往乡镇上的快递代理点进行代理，或者咨询快递公司是否有乡村加盟代理的业务；
2、申请者带好自己的身份证件及相关材料，填写加盟申请表；
3、申请审核通过之后，就可与总部签订合约，并交纳相关费用。而这一期间，开业前的准备工作也可提前做好；
4、进行系统培训，掌握代理快递站运营的基本知识；
5、办理好营业执照等相关证件后正式营业，进行快递的收寄工作。
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