大家好,关于超市购物小常识要注意什么很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于超市冷知识大全图解的知识,希望对各位有所帮助!
本文目录
在超市上班的基本常识
在超市上班需要遵守以下基本常识:
1.保持清洁和整洁:超市的卫生环境是直接影响客户的体验的重要因素,因此要保持货物摆放整齐、路面清洁、货架无杂物等。
2.耐心细心服务客户:要积极帮助客户询问和解决问题,做到微笑服务、礼貌待客,为客户提供优质的服务。
3.准确无误的计算和找零:出纳台是顾客结账和找零的关键位置,务必保证计算准确和找零正确,并妥当处理顾客的付款信息。
4.密切关注库存和订单:要根据业务需要依据销售情况妥当调整库存量和订单数量,确保货架上的物品充足且按时供货。
5.尊重公司规章制度:要遵守公司的规章制度,例如准时上下班、着装需求、电话禁忌等等,以保证工作效率和团队合作。
6.遵守安全操作规程:注意安全有助于预防各种事故和风险,包括接收货物、搬运货物等,在货架上的安装无疑是最为基本和重要的安全措施之一。
7.团结合作:超市是一个团队协作的场所,要保持良好的协调和沟通,积极帮助同事,共同完成任务,确保业务运营的牢靠性和高效性。
以上仅为超市上班的基本常识,还有其他的工作内容需结合具体工作岗位而分别需留意和执行。
不能在超市里干什么
我们去逛超市,不能在超市里干以下事:
1不能破坏超市的物品。
2不要的食物不能乱丢,要放回原地。
3超市是公共场所,不要大声喧哗。
4不能抽烟。
5不能随地乱扔垃圾和吐痰。
6对超市的导购不能没有礼貌。
7也是最重要的一点:不能偷拿超市里的任何一个物品,小到一颗糖果。
商超业务员必备知识大全
一、进店品种的选择
(一)选择进店品种标准选择品种根据当地市场情况,适合当地消费习惯,选择适销对路的高低温主导产品。A类终端:上柜品种数量高低温类产品总和不低于60个;B类终端:上柜品种数量高低温类产品总和不低于40个;C类终端:上柜品种数量高低温类产品总和不低于25个;D类终端:上柜品种数量高低温类产品总和不低于8个。
(二)产品的优化组合标准1、畅销产品群(主导产品)、较畅销产品群(准主导产品)、一般性产品群占(花色产品)、新产品(玉米热狗、甜玉米、润口系列等)的最佳比例为:2:3:3:2。2、高温类产品进店品种数要占总体进店品种数的20%--40%;其中高、中、低档产品比例要为5:3:2;猪、牛、鸡、鱼类产品都要有。3、低温类产品进店品种数要占总体进店品种数的60%--80%;每个系列产品进店品种数不得少于低温类产品进店品种数的10%;
(三)进店产品加价标准高温类产品在到岸价基础上顺加15%以上,低温类产品顺加20%以上,其中竞争性产品可适当下调,但下调幅度不得超过5%,高温类新产品在到岸价基础上顺加20%以上,低温类新产品顺加25%以上;现金结算或打预付款的商场超市、便利店价格可适当下调,但下调幅度不得超过5%。
二、产品的陈列技巧
1、最大化原则:产品陈列的目标是占据较多的陈列空间,尽可能增加货架上的陈列数量,只有比竞争品牌占据较多的陈列空间,顾客才会购买你的产品。
2、全品项原则:尽可能多的把产品全品项分类陈列在一个货架上,既可满足不同消费者的需求,增加销量;又可提升公司形象,加大产品的影响力。
3、集中展示原则:除非商场有特殊规定,一定要把所有规格和品种的产品集中展示,每次去店中,都要把混入公司陈列中的其它品牌清除。
4、丰满陈列原则:要让自己产品摆满陈列架,做到满陈列。这样既可以增加产品展示的饱满度和可见度,又可以防止陈列位置被竞品挤占。
5、垂直集中原则:垂直集中陈列可以抢夺消费者的视线,因为垂直集中陈列,符合人们的习惯视线,而且容易做出生动有效的陈列面。
6、下重上轻原则:将重、大的产品摆在下面,小、轻的产品摆在上面,符合习惯审美观。
7、重点突出原则:在一个堆头或陈列架上,陈列系列产品时,除了全品项和最大化之外,一定要突出主打产品的位置,这样才能主次分明,让顾客一目了然。
8、易拿易取原则:要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方,根据不同主要消费者不同的年龄身高特点,进行有效的陈列。
9、统一性原则:所有陈列在货架上的公司产品,标签必须统一将中文商标正面朝向消费者,可达到整齐划一、美观醒目的展示效果。
10、整洁性原则:保证所有陈列的公司产品整齐、清洁。如果你是消费者,你一定不会购买脏乱不堪的产品。
11、价格醒目原则:标示清楚、醒目的价格牌,是增加购买的动力之一。既可增加产品陈列的醒目宣传告示效果,又让消费者买的明白,可对同类产品进行价格比较,还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格,即使很想购买产品,也会犹豫,进而丧失一次销售机会。
12、陈列动感原则:在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外层陈列的几个产品,这样既有利于消费者拿取,又可显示产品良好的销售状况。
13、先进先出原则:按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层,最近出厂的产品放在里面,避免产品滞留过期。专架、堆头的货物,至少每五天要翻动一次,把先出厂的产品放在外面。
14、最低储量原则:确保店内库存产品的品种和规格不低于“安全库存线”。安全库存数=日平均销量×补货所需天数
15、堆头规范原则:堆头陈列往往是超市最佳的位置,是公司花高代价买下做专项产品陈列的。从堆围、价格牌、产品摆放到POP配置都要符合上述的陈列原则,必须具备整体、协调、规范的原则。
超市购物小常识要注意什么
第一,制定好自己的购物计划目标,一定要明确列出我们所需要的物品清单,估算一下价格,把钱带够就可以了,这样能够有效控制我们的购物欲望。
第二,使用优惠卡,超市一般都有针对于老顾客的优惠卡,或者是购物卡,首次买一定金额过后就可以获得,消费者可以集中选择一家超市购物,这样的话日积月累就会省下很大一笔钱。有些还会有抽奖转盘,这种活动更是非常的方便。
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第三,少带小孩去逛超市,小孩子天性就爱吃爱玩,控制力非常的差,喜欢去要自己没有见过和并不需要的商品和玩具,如果带小孩去超市购物,不仅浪费时间,还会增加很多额外支出。
第四,选择批量购物,消费者应该养成定期去超市批量购物的习惯,这样可以获得折扣优惠,节省了很多车费以及时间。
那下面我再给大家介绍几点超市购物省钱的小窍门:
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第一,选择周末购物,我们尽量把购物的时间安排在周末,因为这样的话不仅我们有空,商家也会推出很多酬宾活动,比如说特价组合,或者是买二送一等优惠,因为周末的人实在是太多了。
第二,打折商品,有的商品是快到保存期限了,但有的一部分也是单纯的促销,比如说饼干糖果等零食,如果是家人都喜欢的,看清楚保存期限之后就可以多买几包。
第三,新产品上市,不要因为打了广告你就迷失自己的判断,其实大部分广告都只是为了吸引消费者,实质上并没有如同宣传的那般神奇,对知名品牌的新产品试一下也无妨,但对不知名的品牌的新产品还是得到大众认可之后再去使用吧。
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第四,购物抽奖,超市常常会办一些买多少就可以抽奖的促销活动,商家刺激的是购物热情,买家在诱惑之下应该保持平常心,买该买的东西,抽一个奖,拿一个小礼物,当然都很开心,但千万不要为了抽奖而盲目的购物,否则最后奖没有抽到,不需要的东西却买了一大堆。
第五,核对发票,核对发票呢,是为了避免收银员将所购物品的数量或者价格打错而造成的疏忽,当场核对,发现问题就可以去解决了,省得回家后再跑一趟,更何况离开柜台其实也说不清了。
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