很多朋友对于物业公司服务不到位,业主该如何维护自身权益该怎么做呢和物业员工培训不达标的建议不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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业主说物业管理不好怎么回复
小区的环境卫生不仅是物业公司的责任,也是全体业主的责任,只有大家通力配合小区的环境和治安才会好。人人为我,我为人人,整个社会才会和谐,大家才能和平相处。
怎样提升物业秩序人员的团队意识和个人工作能力
近年来,小区物业与业主之间矛盾有愈演愈烈的趋势。许多物业的确只在乎多挣钱,完全无视业主利益,有些物业甚至涉黑,恐吓或欧打业主。也有些业主,对什么都不满,物业严管他嫌影响自己,物业松管又嫌物业啥也做不好,甚至开始不交物业费。双方你来我往,陷入恶性循环。
诚然,物业在其中要承担很重要的责任。尤其有些物业工作人员工作方式简单粗暴,素质低下,进一步激化了矛盾。所以,物业工作人员应努力提高自己的综合能力,做到热情服务,以小区利益优先,争取到大多数业主的理解。对个别素质低下的业主屡屡的无理要求,要不卑不亢应对,既不能失去原则,也不应激化矛盾。必要时,可向全体业主公告事项,只要多数业主认可你,怕什么呢?此外,不建议物业处处以开发商利益代言人的身份来对待业主,这样极易把业主对开发商的一些矛盾和不满,转移到自己身上,长远看,这绝非幸事。
总之,物业是服务行业,面对的是一个个业主居民。所谓众口难调,工作的确不好做。但是,如果你做好了,做出市场认可度来了,反而会给物业工作带来好处,让业主们更加信任。
物业客服对集团公司的意见和建议怎么写,好着急啊
总结你平时遇到的物业管理难题,归纳分析厉害关系,提出解决问题的方法和建议,如果集团是房产公司,应该就房屋上下水管道、消防设施、卫生间防水、屋面防水等方面所遇到的问题,写出你的意见和看法。
希望对你有帮助!物业公司服务不到位,业主该如何维护自身权益该怎么做呢
我来回答一下我的经历吧,我们小区不大,没什么绿化,本来很好管理的一个小区,只要卫生打扫干净,保安管理好安全就可以了,我们没有什么要求,结果呢,就这么一个简单的小区,却问题不断。
先是在几年前,小区开始频繁的换打扫卫生的阿姨,卫生方面做的很牵强。就在三年前,这个问题开始继续恶变,新来了一个打扫卫生的阿姨,一天不打扫卫生,净和保安吹牛,总共一栋楼,但是两个星期都不会上楼来扫一扫,还喜欢收集住户们丢掉的破烂,纸箱子啊,看瓶瓶罐罐啊,各种吧,结果吧物业的两间房子全部给占满了,也不卖,就那么存着,还有一楼的楼梯间,全部堆满了垃圾,直到底下都生出了蛆,我们多次找物管领导投诉,但是都没有得到处理,人家也不管,只说知道了,就再没有下文。
小区里有很多人养狗,然后狗屎狗尿满地拉,我们那天一进小区就要跟狗屎狗尿作斗争,给物业说了,对一些不像话的业主进行劝说,可是根本没有人去做这个工作,连一个公示都没有人贴出来,最后还是一个业主实在看不下去了,自己打印了一张纸贴在电梯口。
然后再说说小区停车方面,本来呢,小区就小,停车应该先紧着小区内的住户们,结果保安为了多收钱,就什么车都往进放,最后搞得我们自己回家都没有地方停车,这个问题也向物业领导反映了,结果也是无疾而终,物业要收钱嘛,这个问题肯定不会管了。最后因为停车问题很保安吵过很多次,保安还多次辱骂业主,但是物业领导自然装聋作哑不管。
针对以上问题,我们也多次反应,但是结果就是这样,最后被逼无奈只有拒交物管费来抵制物管的不作为,结果物业竟然以不交物管费就不收业主的水电费,到时候就以业主没有缴纳水电费为由给业主断水断电!
后来实在没办法,我们就打电话到12345市长热线求助,结果房管局的人亲自打电话来给我,说不能不交物管费,这样业主会被告上法庭,而且一点便宜占不到,针对小区的问题呢,要不然就组织业主委员会,如果组织不起来,就只有约几个邻居,三天两头的去物业公司找领导,至于领导管不管,那房管局确实没有权利去控制。
最后得到的结论就是,物业费不能不交,不交你就违法,物管有问题没人管得了,就这么回事,确实很憋屈,物管这种行为是赤裸裸的耍流氓!
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